为充分发挥领队人员的文明指引作用，除了开设境外目的地国家知识、旅游政策法规以及旅游英语等常规课程外，文明旅游的高度嵌入是本次培训班的一大亮点。全国人大代表、惠州市旅游局局长黄细花亲自授课，用履职履历向学员们阐述了出境旅游领队人员应尽的文明引导、文明传播的社会责任。全国劳模、惠州市文明旅游形象大使林大康与学员们热烈地探讨境外文明旅游的引导技巧，学员们争相辩论，整个课堂气氛十分活跃。培训班结合《国家旅游局关于游客不文明行为记录管理暂行办法》，特意加设了手机拍摄技巧技能的课程，通过导游领队人员随身的手机，将世界的美好风光留存在每一名游客的生活和记忆里，同时将旅途中的文明体验、旅途中发现的真善美切切实实地回现眼前，并通过微信微博等形式向社会、向公众扩散正能量。

出境旅游领队人员培训班的举办，进一步完善了我市文明旅游的制度化、常态化，有效提高了我市导游领队人员的综合素质，更好地为游客提供优质服务。惠州电大组织工作到位，为参训学员提供了周到服务，得到了组织单位与参训人员的好评。(信息科供稿）